Términos del servicio

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online opera bajo el nombre comercial Oyrea, en el dominio oyrea.com. Contáctanos a oyreashop@gmail.com para cualquier cuestión relativa a tu pedido o a estas condiciones. En adelante, Oyrea.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de oyrea.com. Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Oyrea comercializa dispositivos de cuidado personal y belleza. No son productos sanitarios ni están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Si tienes una afección dermatológica, llevas marcapasos, estás embarazada o tienes cualquier duda médica, consulta a un profesional sanitario antes de usarlos.

Las imágenes son orientativas. Puede haber ligeras variaciones de color o acabado respecto al producto recibido.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
El precio final, con los gastos de envío si los hubiera, se te muestra siempre antes de confirmar el pedido.
No tendrás que pagar ningún importe adicional en el momento de la entrega. Los aranceles e impuestos de importación, si existen, los asume Oyrea.
Oyrea puede modificar sus precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el vigente cuando realizaste tu pedido.

5. Proceso de compra

Añades los productos al carrito y accedes a la página de pago.
Introduces tus datos de envío y de pago y revisas el resumen del pedido.
Al confirmar, aceptas estas condiciones y el pedido queda formalizado.
Recibirás un correo de confirmación. El contrato se perfecciona con el envío de esa confirmación.

6. Formas de pago

Aceptamos los medios de pago indicados en la página de pago. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido mediante una pasarela segura. Oyrea no almacena los datos de tu tarjeta.

7. Disponibilidad

Si un producto no estuviera disponible después de haber formalizado tu pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos íntegramente el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, sin coste ni penalización para ti.

8. Entrega

Consulta plazos, zonas y transportistas en nuestra Política de envío.

9. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra, sin necesidad de justificar tu decisión. Consulta el procedimiento completo en la Política de devoluciones y reembolsos.

10. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Esta garantía no se ve limitada por las condiciones de nuestros proveedores.

11. Responsabilidad

Oyrea responde de la correcta entrega y conformidad de los productos conforme a la legislación de consumo. No responde del uso inadecuado de los dispositivos ni del incumplimiento de las instrucciones del fabricante.