Política de envío
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Zonas de envío
Enviamos a España peninsular e Illes Balears. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, por su régimen aduanero diferenciado.
Coste
Envío gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en la página de pago es el precio final.
No pagarás nada en el momento de la entrega. Los aranceles, tasas e impuestos de importación que puedan aplicarse los asume íntegramente Oyrea. Si algún transportista te reclamara cualquier importe, escríbenos y te lo reembolsamos.
Plazos
- Preparación: de 1 a 2 días laborables desde que confirmamos tu pedido.
- Transporte: entre 7 y 15 días laborables.
Nuestros productos se expiden desde el almacén de nuestro proveedor y entran en España a través de operadores logísticos locales. Por eso el plazo es más largo que el de una tienda con almacén propio, y preferimos decírtelo claramente antes de que compres.
En ningún caso la entrega excederá los 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos entregarte en ese plazo, podrás resolver el contrato y te reembolsaremos la totalidad del importe.
Transportistas
La entrega final la realizan Correos, GLS, Ecoscooting u otros operadores equivalentes, según tu código postal.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo electrónico un número de seguimiento. Ten en cuenta que puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar su primer movimiento.
Retrasos
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por aduanas, campañas de alta demanda o incidencias del transportista. Si tu pedido se retrasa, escríbenos a oyreashop@gmail.com y lo seguimos contigo.
Pedido no recibido o dañado
Si tu pedido no llega o llega dañado, escríbenos con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Te enviamos uno nuevo o te reembolsamos, sin que tengas que devolver nada en la mayoría de los casos.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si detectas un error, avísanos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, lo corregimos sin coste. Si ya ha salido, los gastos de reenvío podrían correr por tu cuenta.